편집자주

이 기사의 작성에는 동아일보 미래전략연구소 인턴연구원 하시은(이화여대 언론정보학과 4학년) 씨가 참여했습니다.

 

조직생태학의 거장 글렌 캐롤 스탠퍼드대 교수가 자신의 학문적 관심사 및 경영 현안에 대해 의견을 피력했다. 그는 CEO나 조직 구조를 바꾸는 게 항상 좋은 결과를 가져오는 것은 아니라고 강조했다. 변화의 방향이 맞더라도 변화 과정에서 많은 문제가 생길 수 있기 때문이다. 또 선발자 우위, 블루오션에 대한 지나친 환상을 가지는 것에 대해서도 경계했다. 소셜미디어나 태블릿PC 등 다양한 산업에서 선발자가 시장을 장악하지 못했는데 산업의 정당성을 확보하는 과정에서 후발 주자가 훨씬 유리한 고지를 점할 수도 있다는 것이다. 소수의 생존 기업의 교훈만 참조하는 것도 위험한 태도라고 경계했다. 특히 진정성에 대한 최신 연구 성과를 소개하며 고객들은 진정성 있는 상품에 대해 15%의 프리미엄을 지불할 의사가 있다고 강조했다.

 

일반인에게는 많이 알려져 있지 않지만 학계에서 존경받는 학자들이 있다. 글렌 캐롤 스탠퍼드 경영대학원 교수가 그런 학자다. 그는 마이클 해난 스탠퍼드 경영대 교수와 함께 조직생태학의 세부이론을 완성한 전략 및 조직 이론가다. 캐롤 교수는 수많은 논문과 저작으로 경영전략과 조직이론 분야에 지대한 공헌을 했다. <The Demography of Corporations and Industries>와 < Logics of Organization Theory: Audiences, Code, and Ecologies> 등은 캐롤 교수와 해난 교수가 함께 쓴 대표적인 조직생태학 이론의 고전들이다. 캐롤 교수는 특히 자원분할이론적 관점에서 미국 맥주산업 내 마이크로브루어리(microbrewery) 성장에 대한 정확한 예측으로 유명하다. 인디애나대에서 학사 학위를 받고 스탠퍼드대에서 석사와 박사 학위를 받은 그는 버클리 캘리포니아대(1982-2000), 콜롬비아대(2004-2006)에서는 경영대학원 교수를 지낸 바 있으며 2000년 이후 (잠시 콜롬비아대 교수를 재직한 시기를 제외하고) 스탠퍼드 경영대학원 교수로 재직 중이다. 4월 성균관대 경영전문대학원 SKK GSB에서 개최한 학회에 참석하기 위해 방한한 캐롤 교수를 DBR과 이 학교의 김태영 교수가 함께 만났다.

 

어떻게 조직생태학(organizational ecology)에 관심을 갖게 됐습니까?

대학원에 진학했을 때 저는 도시 계획을 전공하고 있었습니다. 그래서 도시 사회학을 공부하면서 그것을 지속하고 싶었지요. 저는 도시 계획 활동을 보조하기 위한 행위에 대해 학문적 연구를 하고 싶었습니다. 하지만 스탠퍼드로 진학했을 때 도시 계획 쪽을 연구하는 사람이 없었기 때문에 다른 분야를 고려하게 됐습니다. 그러다가 운이 좋게도 마이크 해난 교수와 일하게 됐습니다. 그는 조직을 특정한 방향으로 새롭게 보기 시작했습니다. 그와 존 프리먼은 1977년 논문에서 조직생태학에 대해 처음 언급했으며 조직생태학이 어떤 모습이 돼야 하는지를 제시했습니다. 저는 1976년에 대학원에 진학했으니 저는 조직생태학이 구체적인 모습을 갖춰가고 있던 초창기부터 있었던 셈이죠. 제가 조직생태학에 끌렸던 이유는 조직생태학이 단순하게 기업 경영을 더 잘할 수 있는 방법에 관한 것이 아니라 사회적 변화가 일어났을 때 조직이 얼마나 큰 역할을 하는지에 관한 것이었기 때문입니다. 굉장히 특이하고 다른 분야였습니다.

 

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