신사업 타당성 검토를 위해 회의실에 모인 영업부원들. Y주식회사의 신제품 태스크포스팀(TFT)은 최근 ‘유기농 토종 과일(오디, 매실, 복분자) 스무디 음료’라는 아이디어를 내놓았다. 소비자에게 신뢰를 주기 위해 과일나무의 재배는 직영 농장에서 할 계획. TFT는 각 부서별로 이 아이디어를 심층 검토해달라고 요청했다.
일만해 주임이 브리핑을 시작한다.
“신제품의 4P 분석 결과를 말씀 드리겠습니다. 일단 제품을 보면…. (중략) 문제는 가격이라고 보는데요. 그렇다고 원가 절감 요소를 찾아 가격을 현실화할 경우에는 기존 제품에 대한 카니벌라이제이션(cannibalization·자기 잠식)이 생길 겁니다. 보고서를 보면 180ml 한 개당 소비자가를 1800원으로 낮출 경우, 기존 제품 시장 점유량의 30%가 잠식될 수 있다는 예상치가 있습니다.”
“잠깐, 시장 점유를 30%나 할 수 있다고? 이 제품이 그 정도로 메리트를 갖고 있나? 그럼 당장 진행해야지!”
“네? 무슨 말씀이신지….”
“우리 제품이 시장을 많이 잠식할 거라면서?”
‘!!!’
강 부장의 한마디에 일순간 얼어버린 사람들. 유부단 대리가 슬그머니 입을 연다.
“저, 부장님. 카니벌라이제이션이라고… 신제품이 기존 제품의 시장 점유율을 잠식한다는 말인데요. 그러니까 쉽게 말하면 제 살 깎아먹기가 된다는 얘기죠.”
“!! 흠흠, 내 말이 그 말이잖아! 그러니까 신제품의 장단점을 꼼꼼히 찾아보라는 거지!”
“네, 그럼 SWOT 분석 결과를 말씀드리겠습니다.”
“아니! 내 말 안 들려? 제품의 장단점 분석을 먼저 해보라고!”
‘!!!’
...계속
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